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組立設置サービスについて

通常、ご購入いただいた商品は、玄関での引き渡しとなっており、組立てが必要な商品や大型の商品でもお客様による設置場所への運搬、組立てを行っていただいております。お客様にとっては、組立て自体に難しいイメージをもたれていたり、1人では組立てが出来ないケースなどもあり、商品購入にあたり大きな懸念点となる場合があります。 

そんな購入障壁を削減するサービスが【組立設置サービス】です。
実際に、ご購入いただいた商品をお届けする際に、配送スタッフが対象商品の開梱、組立、設置、梱包材の回収を行うサービスのことです(有料)。

■こんなお客様へおすすめのサービスです
 「組立ては難しそうで、重い荷物を運ぶのも大変…」
 「1人で設置場所へ運ぶのが大変…」
 「届いたその日から使いたいのにも関わらず1人で組立てができない…」

 

組立設置サービスについて

【対象商品】 

通販素材倉庫商品「ベッド」「脚もの」(一部対象外商品がございます。)

「組立1」「組立2」「組立3」の表示がある商品に限ります。
  
上記以外の商品はサービス対象外となります。
該当商品は、商品詳細ページにてご確認ください。
本サービス対象商品と対象外商品は同時にご購入いただくことはできません。

 

【ご利用料金】 

組立難易度(レベル1~3)により料金が異なります。

組立1(組立難易度レベル1)   料金 3,000円(税抜)
組立2(組立難易度レベル2)   料金 7,500円(税抜)
組立3(組立難易度レベル3)   料金10,000円(税抜)
 

○対象商品1点につきご利用料金がかかります。
○ご注文いただいた商品の配送料は別途かかります。
○各商品の該当料金は、商品詳細ページにてご確認ください。
○搬入に特殊対応が必要となりますとオプション(別途料金)が発生することがございますので、
 必ず搬入経路のご確認をお願いします。
○特殊対応による別途料金が必要となった場合は、後日当店より追加料金を請求させていただくことになり
 ます。

 

【配送会社】 

ヤマトホームコンビニエンス株式会社

【配送形態】 

営業日15:00までにご注文を頂いた場合、翌営業日出荷が可能です。
土、日、祝日は出荷業務をお休みさせていただいております。
金曜日の15:00以降にご注文頂いた商品の出荷は、翌々営業日となります。
(欠品商品は除く)

【対象エリア】 

全国(一部ご利用いただけない地域がございます。)
 組立設置サービス取扱い不可地域
【お客様事前準備事項】

◎あらかじめ、組立て作業用に十分なスペースの確保をしていただきますようお願いいたします。
 お客様の家具の移動はお受けできません。
 組立スペースが十分確保されていないため作業が行えない場合、商品の配達のみとなり、
 再度組立設置サ ービスをご依頼いただくこととなりますのであらかじめご了承ください。(別途料金がかか
 ります。)

◎設置場所への搬入が可能か事前にご確認いただくようお願いください。
 設置場所への搬入に支障がある場合(玄関・階段からの搬入ができない場合や2階以上のつり上げが必
 要な場合等)配送会社との事前相談・調整が必要となりますのであらかじめご了承ください。(別途料金が
 かかる場合がございます。)
 搬入当日、搬入に特殊対応が必要になった場合、原則として翌営業日以降の対応となりますのであらかじ
 めご了承ください。(別途料金がかかる場合がございます。)

◎お届け先の建物・施設の管理会社等に対して、搬入申請等の提出物や事前連絡が必要な場合がござい
 ます。事前にご確認・お手続きいただくようお願いください。
 搬入申請の事務連絡等につきましては、当店での確認・お手続きはできかねます。

 

【キャンセル・返品・交換】

◎出荷日当日以降の注文内容変更・キャンセルはお受けできません。
◎サービス作業後の返品・交換は、商品不良以外の理由ではお受けできません。
◎原則として返金はいたしかねます。(出荷日前日までのキャンセル・商品不良を除く)


【その他、利用にあたる注意事項】

◎本サービスは、対象商品ご購入と同時にご注文ください。
◎本サービスのみの追加注文はできません。
◎【組立設置サービス】【らくらく引取りサービス】2つのサービスは、同一の対象商品に対して、同時にご
 利用いただくことができます。
◎対象商品ご購入と同時に【組立設置サービス】【らくらく引取りサービス】をご注文ください。
◎本サービスをご購入いただいた場合、【代引き決済】はご利用いただけません。
◎お届け時間帯は9~18時となります。
◎お届け前に配送所より、ご連絡をさせていただきます。
◎特定の配達時間を指定することはできません。例)13~14時配送希望等
◎転倒防止金具の取り付け、鏡の取り付け、家具の移動、AV機器・電化製品・パソコン等の配線や通電に
 関わる作業は本サービスに含まれません。
◎お届け先の建物・施設により管理会社に対し、配送会社から事前のアポイントやご連絡をお願いする場合
 がございます。
◎商品ご確認後、ゴミ・塵残し防止のために、玄関前で開梱させていただく場合がございます。
◎お届け商品の梱包材のみ回収させていただきます。
◎お届け商品の梱包材以外のゴミや不用品等は回収でません。